Mengapa Implementasi ERP Sering Gagal?
Riset menunjukkan bahwa 50–75% proyek ERP melampaui anggaran atau waktu yang direncanakan. Bukan karena perangkat lunaknya buruk, melainkan karena kurangnya change management, pemilihan sistem yang tidak sesuai kebutuhan, atau implementor yang tidak memahami bisnis klien secara mendalam.
Hitek Solutions hadir dengan pendekatan yang berbeda: kami memulai bukan dari fitur ERP, melainkan dari proses bisnis Anda. Kami memahami industri, memahami pain points Anda, lalu merancang implementasi yang paling optimal.
Komitmen kami: Setiap proyek ERP yang kami tangani dilengkapi dengan Business Process Owner (BPO) dari sisi klien dan dedicated Project Manager dari Hitek Solutions untuk memastikan keselarasan sepanjang proyek berjalan.
Platform ERP yang Kami Kuasai
SAP S/4HANA & SAP Business One
Untuk enterprise besar dengan kompleksitas tinggi. Tim kami memiliki konsultan bersertifikat SAP untuk modul PP, MM, SD, FI/CO, HCM, dan PM. Kami telah menyelesaikan 20+ implementasi SAP di Indonesia.
Oracle ERP Cloud & NetSuite
Platform cloud-native yang ideal untuk perusahaan yang mengutamakan fleksibilitas dan kemampuan skalabilitas cepat. Cocok untuk perusahaan mid-market hingga enterprise.
Odoo
Pilihan terbaik untuk UKM dan perusahaan menengah yang membutuhkan ERP komprehensif dengan biaya terjangkau dan kustomisasi tinggi. Kami adalah Odoo Partner resmi di Indonesia.
Microsoft Dynamics 365
Integrasi sempurna dengan ekosistem Microsoft (Office 365, Azure, Power BI). Ideal untuk perusahaan yang sudah menggunakan produk Microsoft secara luas.
Metodologi Implementasi Kami
Business Process Review (BPR)
Dokumentasi dan analisis proses bisnis saat ini (As-Is), identifikasi inefisiensi, dan perancangan proses ideal (To-Be) yang akan didukung oleh ERP.
System Design & Configuration
Konfigurasi sistem ERP sesuai To-Be process, pengembangan custom module jika diperlukan, dan data migration planning dari sistem lama.
Testing & User Acceptance
Pengujian menyeluruh mencakup unit testing, integration testing, performance testing, dan UAT bersama key users dari setiap departemen.
Go-Live & Hypercare
Migrasi data final, go-live dengan dukungan intensif tim kami selama 4–8 minggu pertama (hypercare period), dan handover ke tim IT internal.
Komponen Layanan
Configuration & Customization
Setup modul ERP sesuai kebutuhan bisnis spesifik, termasuk pengembangan custom report dan dashboard.
Data Migration
Migrasi data dari sistem legacy (Excel, sistem lama) ke ERP baru dengan validasi dan cleansing data.
User Training
Pelatihan terstruktur untuk end user, key user, dan administrator dengan modul training yang disesuaikan.
Post Go-Live Support
Dukungan teknis dan fungsional pasca go-live, termasuk bug fixing, optimasi performa, dan enhancement.
Studi Kasus: Industri Makanan & Minuman
Klien: Produsen F&B dengan 800 karyawan, distribusi nasional ke 300+ outlet.
Tantangan: Operasional masih berbasis Excel dan sistem in-house yang sudah usang. Visibilitas stok buruk, proses purchase order manual, dan laporan keuangan membutuhkan 2 minggu untuk dikompilasi.
Solusi: Implementasi Odoo 16 mencakup modul Manufacturing, Inventory, Purchase, Sales, Accounting, dan HR. Selesai dalam 8 bulan termasuk migrasi data 5 tahun.
Hasil: Stok real-time di semua gudang, purchase order otomatis berdasarkan reorder point, dan laporan keuangan tersedia harian. ROI tercapai dalam 14 bulan.